La recién llegada a los Estados Unidos, Temu, una plataforma de compras en línea propiedad del gigante chino del comercio social Pinduoduo, ha superado a Amazon y Walmart para convertirse en la aplicación más descargada del país.
La compañía ha logrado su éxito mediante la oferta de productos de calidad a precios increíblemente bajos, una estrategia que le ha ganado comparaciones con Shein, otro minorista en línea chino que ha tenido un gran éxito en el mercado estadounidense.
Temu acaba de hacer su debut en el Super Bowl con un anuncio que anima a los consumidores a «comprar como un multimillonario». Los usuarios pueden comprar una amplia gama de productos, desde artículos para el hogar hasta ropa y productos electrónicos, a precios sorprendentemente bajos, a menudo inferiores a un dólar. Desde su lanzamiento en septiembre de 2021, Temu se ha descargado más de 24 millones de veces y ha acumulado más de 11 millones de usuarios activos mensuales.
La estrategia de Temu es vender productos sin grandes márgenes y ha demostrado ser muy efectiva en la adquisición de nuevos usuarios. La empresa ha ofrecido precios extremadamente bajos y ofertas flash en su aplicación, como un 89% de descuento en ciertos artículos, lo que ha llevado a una escalada de las listas de aplicaciones de los Estados Unidos y a un éxito particular en la adquisición de nuevos usuarios. Además, Temu ha anunciado su intención de expandirse a Canadá.
Aunque la estrategia de Temu ha sido efectiva en China y en otros mercados, algunos analistas se preguntan si los consumidores estadounidenses estarán dispuestos a aceptar los bajos precios de Temu. Según Michael Felice, socio asociado de la firma de consultoría de gestión Kearney, Temu podría estar exponiendo un espacio en blanco en el mercado, lo que ha llevado a que las marcas produzcan a un costo extremadamente bajo y ha habido muchos costos inflados que se han traspasado al margen.
No obstante, algunos consumidores se preguntan si los bajos precios significan una baja calidad. Deborah Weinswig, directora ejecutiva de Coresight Research, ha advertido que la calidad y la seguridad de los productos son una preocupación importante para los consumidores estadounidenses.
A pesar de estas preocupaciones, Temu ha demostrado ser una de las principales competidoras en el mercado estadounidense y ha superado a gigantes minoristas como Amazon y Walmart en términos de descargas de aplicaciones. Con una estrategia de precios agresiva y una amplia selección de productos de alta calidad, Temu ha atraído a millones de usuarios en los Estados Unidos y se ha convertido en una plataforma a tener en cuenta.
